• Organizational culture is the system of shared values belief and habits within an
organization which interact with the formal structure to produce behaviors norms.
• “Organizational culture is a pattern of beliefs and expectation shared by the
members of the organization. These beliefs and expectations produce norms that
powerfully shape the behavior of individuals and groups in the organizations.”
-by Schwartz & Davis
PLANNING
Planning is the beginning of all the other processes of management-organizing,
staffing, directing, communication and control.
“Planning is the function that determines in advance what should be done. It
consists of selecting the enterprise objectives, policies, programmes,
procedures and other means of achieving their objectives.” (Haimann)
CHARACTERSTIC
1.Planning is an intellectual exercise It is concerned with thinking in a creating way as to how the existing combination
of resources may be adjusted and adapted to match the emerging opportunities.
Planning enables the management to make decisions regarding a) what is to be done; b) how it is to be done; c)
when it is no done; and by whom it is to be done.
2. Planning and Forecasting: Forecasting describes what one expects to happen if no changes are made to escape
that happening. Planning describes what one wants to happen.
3. Accomplishment of Group Activity Planning is essential to any goal directed activity. It enables people with
divergent perceptions and motivations to work together to achieve common goals.
4. Choice between Alternatives Planning seeks to adjust and adapt the existing mix of resources to meet the
emerging opportunities. The first choice to be made by management is with regard to objectives of the business, i.e.,
profitability, growth, consumer satisfaction, man power development, prestige, and so on. The next choice is in
respect of the strategy to be adopted to accomplish the objectives. Then comes the operational part, i.e. determining
the time frame, assignment of tasks and other resources for the accomplishment of the objectives.
5. Pervasiveness of Planning Involvement of managers at levels is essential to the success of planning.
6. Flexibility Successful running of an organization involves matching of its resources with the emerging
opportunities in the business environment.
FACTORS AFFECTING
1. Working groups or employees:
Characteristics of work groups Restriction is other members.
Moral of employees. Friend ness among workers.
2. Manager’s leadership style:
Distant in dealing.
Output emphasis.
Considerable with circumstances.
Trust in workers.
3. Organizational characteristics:
Size of organization Complex organization.
Formalization (according to all nouns)
Autonomy (degree of centralization)
4. Administrative process:
Reward system.
Communication system.
Conflict and cooperation
LIMITATION
1. Uncertainty Assessment of future can only be in terms of guess work,
probabilities, speculations and assumptions. The goals may be based on
scientific analysis of relevant facts, and yet such analysis cannot be cent
percent correct.
2. Action Packed Routine Managers are ever preoccupied with day-to-day
problems. This leaves them little time to think and plan about the problems
of tomorrow.
3. Rigidity Planning involves setting of objectives, and determination of the
ideal course of action for their implementation. It implies that there will be
no deviation from the chosen path.
4. Costly Planning is an expensive exercise, both in terms of time and money.
IMPORTANCE
• It helps managers to improve future performance, by establishing objectives and
selecting a course of action, for the benefit of the organisation.
• It minimises risk and uncertainty, by looking ahead into the future.
• It facilitates the coordination of activities. Thus, reduces overlapping among activities and
eliminates unproductive work.
• It states in advance, what should be done in future, so it provides direction for action.
• It uncovers and identifies future opportunities and threats.
• It sets out standards for controlling. It compares actual performance with the standard
performance and efforts are made to correct the same.
TYPES OF PLANNING
• Operational planning: This type of planning typically describes the day-to-day running of the company.
Operational plans are often described as single use plans or ongoing plans. Single use plans are created for
events and activities with a single occurrence (such as a single marketing campaign). Ongoing plans include
policies for approaching problems, rules for specific regulations and procedures for a step-by-step process
for accomplishing particular objectives.
• Strategic planning: Strategic planning includes a high-level overview of the entire business. It’s the
foundational basis of the organization and will dictate long-term decisions. The scope of strategic planning
can be anywhere from the next two years to the next 10 years. Important components of a strategic plan are
vision, mission and values.
• Tactical planning: Tactical planning supports strategic planning. It includes tactics that the organization
plans to use to achieve what’s outlined in the strategic plan. Often, the scope is less than one year and breaks
down the strategic plan into actionable chunks. Tactical planning is different from operational planning in that
tactical plans ask specific questions about what needs to happen to accomplish a strategic goal; operational
plans ask how the organization will generally do something to accomplish the company’s mission.
• Contingency planning: Contingency planning can be helpful in circumstances that call for a change.
Although managers should anticipate changes when engaged in any of the primary types of planning,
contingency planning is essential in moments when changes can’t be foreseen. As the business world
becomes more complicated, contingency planning becomes more important to engage in and understand.
STEPS IN PLANNING
1. Analyzing oppurtunities
2. Setting objectives
3. Developing premises
4. Identifying alternatives
5. Evaluating alternatives
6. selecting an alternative
7. Implementing action plan
8. Reviewing
संगठन संस्कृति
• संगठनात्मक संस्कृति एक के भीतर साझा मूल्यों विश्वास और आदतों की प्रणाली है संगठन जो व्यवहार मानदंडों का उत्पादन करने के लिए औपचारिक संरचना के साथ बातचीत करता है।
• "संगठनात्मक संस्कृति विश्वासों और अपेक्षाओं का एक पैटर्न है जो लोगों द्वारा साझा किया जाता है संगठन के सदस्य। ये मान्यताएं और अपेक्षाएं मानदंड पैदा करती हैं जो संगठनों में व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार को शक्तिशाली रूप से आकार दें।
श्वार्ट्ज और डेविस द्वारा
नियोजन
नियोजन प्रबंधन-आयोजन की अन्य सभी प्रक्रियाओं की शुरुआत है, स्टाफिंग, निर्देशन, संचार और नियंत्रण।
"योजना वह कार्य है जो पहले से निर्धारित करता है कि क्या किया जाना चाहिए। यह उद्यम उद्देश्यों, नीतियों, कार्यक्रमों का चयन करना शामिल है, प्रक्रियाएं और उनके उद्देश्यों को प्राप्त करने के अन्य साधन। (हैमन)
कैरेक्टिस्टिक
1. योजना एक बौद्धिक अभ्यास है यह एक रचनात्मक तरीके से सोचने से संबंधित है कि मौजूदा संयोजन कैसे है उभरते अवसरों से मेल खाने के लिए संसाधनों को समायोजित और अनुकूलित किया जा सकता है। नियोजन प्रबंधन को निर्णय लेने में सक्षम बनाता है ए) क्या किया जाना है; बी) यह कैसे किया जाना है; c) जब यह नहीं किया जाता है; और यह किसके द्वारा किया जाना है।
2. योजना और पूर्वानुमान: पूर्वानुमान बताता है कि यदि बचने के लिए कोई बदलाव नहीं किया जाता है तो कोई क्या होने की उम्मीद करता है ऐसा हो रहा है। योजना बताती है कि कोई क्या होना चाहता है।
3. किसी भी लक्ष्य निर्देशित गतिविधि के लिए समूह गतिविधि योजना की उपलब्धि आवश्यक है। यह लोगों को सक्षम बनाता है सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करने के लिए अलग-अलग धारणाएं और प्रेरणाएं।
4. विकल्प योजना के बीच विकल्प संसाधनों के मौजूदा मिश्रण को समायोजित और अनुकूलित करना चाहता है उभरते अवसर। प्रबंधन द्वारा किया जाने वाला पहला विकल्प व्यवसाय के उद्देश्यों के संबंध में है, अर्थात, लाभप्रदता, विकास, उपभोक्ता संतुष्टि, मानव शक्ति विकास, प्रतिष्ठा, और इतने पर। अगला विकल्प है उद्देश्यों को पूरा करने के लिए अपनाई जाने वाली रणनीति का सम्मान। फिर परिचालन भाग आता है, यानी निर्धारण उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए समय सीमा, कार्यों और अन्य संसाधनों का असाइनमेंट।
5. योजना की व्यापकता योजना की सफलता के लिए स्तरों पर प्रबंधकों की भागीदारी आवश्यक है।
6. लचीलापन एक संगठन के सफल संचालन में उभरते हुए लोगों के साथ अपने संसाधनों का मिलान शामिल है कारोबारी माहौल में अवसर।
प्रभावित करने वाले कारक
1. कार्य समूह या कर्मचारी:
कार्य समूहों की विशेषताएं प्रतिबंध अन्य सदस्य हैं।
कर्मचारियों का नैतिक। श्रमिकों के बीच मित्रता।
2. प्रबंधक की नेतृत्व शैली:
व्यवहार में दूर। आउटपुट पर जोर।
परिस्थितियों के साथ काफी।
श्रमिकों पर भरोसा रखें।
3. संगठनात्मक विशेषताएं:
संगठन का आकार जटिल संगठन।
औपचारिकरण (सभी संज्ञाओं के अनुसार)
स्वायत्तता (केंद्रीकरण की डिग्री)
4. प्रशासनिक प्रक्रिया:
इनाम प्रणाली।
संचार प्रणाली।
संघर्ष और सहयोग
प्रतिबंध
1. भविष्य का अनिश्चितता मूल्यांकन केवल अनुमान के काम के संदर्भ में हो सकता है, संभावनाएं, अटकलें और धारणाएं। लक्ष्य किस पर आधारित हो सकते हैं? प्रासंगिक तथ्यों का वैज्ञानिक विश्लेषण, और फिर भी इस तरह का विश्लेषण प्रतिशत नहीं हो सकता है प्रतिशत सही है।
2. एक्शन पैक्ड रूटीन मैनेजर हमेशा दिन-प्रतिदिन व्यस्त रहते हैं समस्याएं। इससे उन्हें समस्याओं के बारे में सोचने और योजना बनाने के लिए बहुत कम समय मिलता है कल का।
3. कठोरता योजना में उद्देश्यों की स्थापना और संकल्प शामिल है उनके कार्यान्वयन के लिए कार्रवाई का आदर्श तरीका। इसका अर्थ है कि वहाँ होगा चुने हुए मार्ग से कोई विचलन नहीं।
4. महंगी योजना एक महंगी कवायद है, समय और धन दोनों के मामले में।
महत्व
• यह प्रबंधकों को उद्देश्यों को स्थापित करके भविष्य के प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करता है और संगठन के लाभ के लिए कार्रवाई के एक पाठ्यक्रम का चयन करना।
• यह भविष्य में आगे देखकर जोखिम और अनिश्चितता को कम करता है।
• यह गतिविधियों के समन्वय की सुविधा प्रदान करता है। इस प्रकार, गतिविधियों के बीच ओवरलैपिंग को कम करता है और अनुत्पादक कार्य को समाप्त करता है।
• यह पहले से बताता है, भविष्य में क्या किया जाना चाहिए, इसलिए यह कार्रवाई के लिए दिशा प्रदान करता है।
• यह भविष्य के अवसरों और खतरों को उजागर और पहचानता है।
• यह नियंत्रण के लिए मानक निर्धारित करता है। यह मानक के साथ वास्तविक प्रदर्शन की तुलना करता है प्रदर्शन और इसे ठीक करने के प्रयास किए जाते हैं।
योजना के प्रकार
• परिचालन योजना: इस प्रकार की योजना आम तौर पर कंपनी के दिन-प्रतिदिन के संचालन का वर्णन करती है। परिचालन योजनाओं को अक्सर एकल उपयोग योजनाओं या चल रही योजनाओं के रूप में वर्णित किया जाता है। एकल उपयोग योजनाएं किसके लिए बनाई जाती हैं? एक ही घटना के साथ घटनाएं और गतिविधियाँ (जैसे एकल विपणन अभियान)। चल रही योजनाओं में शामिल हैं समस्याओं के समाधान के लिए नीतियां, विशिष्ट विनियमों के लिए नियम और चरण-दर-चरण प्रक्रिया के लिए प्रक्रियाएं विशेष उद्देश्यों को पूरा करने के लिए।
• रणनीतिक योजना: रणनीतिक योजना में पूरे व्यवसाय का एक उच्च स्तरीय अवलोकन शामिल है। यह है संगठन का मूलभूत आधार और दीर्घकालिक निर्णयों को निर्देशित करेगा। रणनीतिक योजना का दायरा अगले दो वर्षों से अगले 10 वर्षों तक कहीं भी हो सकता है। एक रणनीतिक योजना के महत्वपूर्ण घटक हैं दृष्टि, मिशन और मूल्य।
• सामरिक योजना: सामरिक योजना रणनीतिक योजना का समर्थन करती है। इसमें संगठन की रणनीति शामिल है रणनीतिक योजना में उल्लिखित चीजों को प्राप्त करने के लिए उपयोग करने की योजनाएं। अक्सर, दायरा एक वर्ष से कम होता है और टूट जाता है रणनीतिक योजना को कार्रवाई योग्य हिस्सों में नीचे गिरा दिया गया। सामरिक योजना परिचालन योजना से अलग है जिसमें सामरिक योजनाएं इस बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछती हैं कि रणनीतिक लक्ष्य को पूरा करने के लिए क्या होना चाहिए; जारी योजनाएं पूछती हैं कि संगठन आम तौर पर कंपनी के मिशन को पूरा करने के लिए कुछ कैसे करेगा।
• आकस्मिक योजना: आकस्मिक योजना उन परिस्थितियों में सहायक हो सकती है जो बदलाव की मांग करती हैं। हालांकि प्रबंधकों को किसी भी प्राथमिक प्रकार की योजना में लगे होने पर परिवर्तनों का अनुमान लगाना चाहिए, आकस्मिक योजना उन क्षणों में आवश्यक है जब परिवर्तनों का पूर्वानुमान नहीं लगाया जा सकता है। व्यापार की दुनिया के रूप में अधिक जटिल हो जाता है, आकस्मिक योजना संलग्न होने और समझने के लिए अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है।
योजना में कदम
1. ऑपपरट्यूशंस का विश्लेषण
2. उद्देश्य निर्धारित करना
3. परिसर का विकास
4. विकल्पों की पहचान करना
5. विकल्पों का मूल्यांकन
6. एक विकल्प का चयन करना
7. कार्य योजना को लागू करना
8. समीक्षा
